Integración Jira Service Management + CM.com

Hoy en día, Jira Service Management es uno de los sistemas más populares para garantizar el buen funcionamiento del servicio de soporte. También es uno de los productos más populares de la famosa empresa australiana Atlassian. El sistema tiene muchas ventajas, como varias configuraciones, escalabilidad para una variedad de solicitudes, la presencia de una variedad de herramientas convenientes y útiles, la capacidad de coordinar el trabajo del servicio de soporte con el equipo de desarrollo, etc. Naturalmente, hay también la posibilidad de integración con otras soluciones populares de Atlassian. Más detalles

El proveedor de telecomunicaciones CM.com de los Países Bajos ofrece a las empresas y emprendedores un paquete de servicios en el campo de la comunicación multicanal con los clientes, la autenticación y verificación, así como la aceptación de pagos en línea. El servicio le permite lanzar campañas de marketing con personalización a través de una interfaz interna o API SMS, mensajería instantánea popular y redes sociales, así como procesar llamadas de voz y SMS entrantes y salientes a través del módulo de telefonía en la nube. También hay opciones para enviar correos RCS y notificaciones push, así como aceptar pagos en línea y conectar pagos a través de terminales POS, pagos QR, enlaces de pago, etc. Se encuentran disponibles chatbots, emisión de boletos, contraseñas OTP, firmas electrónicas y otras herramientas. Más detalles