Integración Reply.io

Reply es una plataforma para automatizar la comunicación por correo electrónico entre el departamento de ventas de una empresa y los clientes. Según el propio sistema, más de 2.500 empresas son sus clientes. El servicio ofrece a los usuarios herramientas para administrar contactos, configurar campañas de correo electrónico con programación flexible, recopilar estadísticas, organizar el trabajo en equipo y mucho más. Entre las funciones de la plataforma se encuentran las opciones para buscar direcciones de correo electrónico de los usuarios de LinkedIn, con la posibilidad de enviarles posteriormente mensajes, correos electrónicos o realizar llamadas. Con la ayuda de una extensión de navegador especial, también es posible recopilar información de contacto del servicio de correo de Gmail o de su propio CRM. Además, es posible crear un sistema de comunicación multicanal con los clientes, que incluye el envío de cartas personalizadas, llamadas, así como la asignación automática de tareas a los gerentes. Los usuarios tienen acceso a plantillas de letras y secuencias de acciones, oportunidades para probarlas, guardar el historial de comunicación con los clientes, incluida la grabación de llamadas de voz, y mucho más. La plataforma también ofrece amplias oportunidades para integrar herramientas para configurar comunicaciones por correo electrónico con los propios servicios y sistemas de los usuarios, incluidas integraciones listas para usar con varios sistemas CRM populares.