Интеграция Reply.io

Reply представляет собой платформу для автоматизации email-коммуникации отдела продаж компании с клиентами. По данным самой системы, её клиентами являются более 2 500 компаний. Сервис предлагает пользователям инструменты для управления контактами, настройки email-рассылок с возможностью гибкого планирования, сбора статистики, а также для организации командной работы и многое другое. Среди функций платформы опции поиска email-адресов пользователей LinkedIn, с возможностью последующей рассылки им сообщений, email или совершения звонков. С помощью специального расширения для браузера также есть возможность собирать контактные данные из почтового сервиса Gmail или собственной CRM. Кроме того предусмотрена возможность создания системы мультиканального общения с клиентами, которая включает в себя отправку персонализированных писем, звонки, а также автоматическую постановку задач для менеджеров. Пользователям доступны шаблоны писем и последовательностей действий, возможности для их тестирования, сохранение истории общения с клиентами, в том числе и запись голосовых звонков и многое другое. Также платформа предоставляет широкие возможности интеграции инструментов для настройки email-коммуникаций с собственными сервисами и системами пользователей, в том числе предлагаются и готовые интеграции с рядом популярных CRM-систем.