Integracja Reply.io

Odpowiedz to platforma do automatyzacji komunikacji e-mailowej między działem sprzedaży firmy a klientami. Według samego systemu jego klientami jest ponad 2500 firm. Serwis oferuje użytkownikom narzędzia do zarządzania kontaktami, tworzenia kampanii e-mailowych z elastycznym harmonogramem, zbierania statystyk, organizowania pracy zespołowej i wielu innych. Wśród funkcji platformy znajdują się opcje wyszukiwania adresów e-mail użytkowników LinkedIn, z możliwością późniejszego wysyłania im wiadomości, e-maili lub wykonywania połączeń telefonicznych. Za pomocą specjalnego rozszerzenia przeglądarki możliwe jest również zbieranie informacji kontaktowych z usługi poczty Gmail lub własnego CRM. Dodatkowo istnieje możliwość stworzenia systemu wielokanałowej komunikacji z klientami, który obejmuje wysyłanie spersonalizowanych listów, telefonów, a także automatyczne przydzielanie zadań menedżerom. Użytkownicy mają dostęp do szablonów pism i sekwencji czynności, możliwości ich testowania, zapisywania historii komunikacji z klientami, w tym nagrywania rozmów głosowych i wielu innych. Platforma daje również szerokie możliwości integracji narzędzi do konfiguracji komunikacji e-mailowej z własnymi usługami i systemami użytkowników, w tym gotowe integracje z wieloma popularnymi systemami CRM.