Integracja Front przez API

Front to usługa komunikacji biznesowej online z zestawem narzędzi do komunikacji zespołowej w ramach różnych działów firmy (sprzedaż, marketing, rozwój, wsparcie itp.). Ponadto może służyć jako kanał komunikacji między firmami a ich użytkownikami/klientami. Ważną cechą Frontu jest zestaw opcji automatyzujących codzienne przepływy pracy. Platforma umożliwia automatyczne sortowanie przychodzących wiadomości, wysyłanie ich do odpowiedzialnych pracowników, wysyłanie przypomnień o potrzebie odpowiedzi itp. Interfejs usługi zawiera szablony wiadomości, a także może być używany do automatycznego kolejkowania wiadomości w kolejności ich ważności. Front pomaga zautomatyzować nie tylko korespondencję e-mailową, ale także szereg innych popularnych kanałów komunikacji. Na przykład możesz łączyć z platformą czaty online, wiadomości SMS, konta w sieciach społecznościowych, komunikatory internetowe itp. Osobno warto zwrócić uwagę na opcję zarządzania kontaktami – usługa obsługuje wbudowaną bazę kontaktów, umożliwia ich sortowanie po tagach i innych kryteriach. Platforma Front łatwo integruje się ze stronami internetowymi i aplikacjami mobilnymi, a także istnieje możliwość rozszerzenia jej funkcjonalności poprzez integrację z szeregiem popularnych usług: Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Asana itp. Interfejs oprogramowania obsługuje współdzielony dostęp do kont w różnych kanałach komunikacji: od sieci społecznościowych po SMS-y. Z Frontu można korzystać za pośrednictwem strony internetowej i aplikacji mobilnej na iOS/Android.