Integracja Planhat przez API

Planhat to platforma do interakcji z firmami klienckimi. Usługa dostarcza narzędzi do informowania, zarządzania przepływem pracy i podnoszenia jakości obsługi klienta. Firma została założona w Szwecji w 2015 roku i obecnie zatrudnia ponad 100 pracowników na całym świecie. Stałe biura firmy znajdują się w Sztokholmie, Los Angeles, Kijowie, Londynie i Nowym Jorku. Planhat umożliwia setkom najnowocześniejszych firm technologicznych na całym świecie skoncentrowanie swojej działalności na klientach, aby pomóc im się rozwijać. Wśród użytkowników serwisu są takie firmy jak Rubrik, Redis i Softcat. Platforma Planhat umożliwia użytkownikom ujednolicenie danych klientów, udostępnianie planów i zasobów, aby pomóc im poprawić wydajność i wyznaczanie im celów w zakresie poprawy wyników. Funkcje automatyzacji i współpracy projektowej pomagają poprawić interakcję z klientem. Usługa pozwala zapewnić przejrzysty i ciągły proces skutecznego onboardingu nowych klientów. Narzędzia Planhat pomagają wyznaczać kamienie milowe w celu pomiaru ogólnych postępów. Platforma oferuje również rozwiązania wysokiej jakości interakcji wewnątrz firmy. Jego narzędzia pozwalają tworzyć przejrzyste listy kontrolne z jasnymi instrukcjami dla menedżerów kont. Ponadto Planhat pozwala kontrolować przepływ pracy za pomocą wielu parametrów, zapewniając zaawansowaną analitykę. Pomaga to określić, które działania i inicjatywy zespołu przynoszą wartość, a które należy poprawić. Łatwość użytkowania dodaje możliwość tworzenia niestandardowych pulpitów nawigacyjnych i widżetów.