Integracja Qualified przez API

Qualified to inteligentny chatbot na stronie internetowej, który identyfikuje potencjalnych nabywców i łączy ich z menedżerem. Za pomocą plików cookie bot dowiaduje się, jakich towarów i usług dana osoba szukała przed wejściem na stronę i czy dokonała dużych zakupów. Na podstawie tych danych program wybiera, z którym z odwiedzających skontaktować się z konsultantem, zanim jeszcze zdecyduje się wypełnić formularz zwrotny. Tym samym znacznie zmniejsza się ryzyko, że klient trafi do konkurencji. Chatbot Qualified jest elastyczny w personalizacji, dzięki czemu można go maksymalnie dostosować do potrzebnych parametrów. Dzięki temu możesz zaangażować kupujących w rozmowę w czasie rzeczywistym w określonych przez Ciebie terminach. Możesz ustawić kluczowe linki i inne elementy strony, koncentrując się na tym, na których odwiedzający otrzyma informację zwrotną. Przetwarzając dużą ilość informacji o osobie zaczerpniętych z plików cookie, usługa znacznie ułatwia pracę menedżerom, ponieważ nie muszą zadawać zbyt wielu pytań wyjaśniających. W momencie komunikacji z gościem konsultant zna już nazwisko osoby, skąd pochodzi, gdzie pracuje oraz jakimi towarami i usługami jest zainteresowany. Pozwala to zaoszczędzić czas dla siebie i klienta, a także zwiększyć konwersję. Jedną z zalet Qualified jest to, że nie jest tylko klasycznym chatbotem tekstowym, posiada funkcję połączeń audio i wideo. Dzięki temu odwiedzający może mieć pewność, że komunikuje się z prawdziwą osobą, a nie z robotem, a dodatkowo oszczędza czas, który poświęca na pisanie.