Integração UseResponse + Worksection

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

A Worksection System é especializada em gerenciamento de projetos, fornecendo aos clientes uma ampla gama de ferramentas para planejar e organizar projetos, gerenciar as comunicações dentro dele e obter relatórios detalhados. Dependendo da versão do serviço, o número mínimo de projetos e usuários ativos é 10, e o máximo não é limitado. Você também pode convidar para o projeto clientes e parceiros da empresa, que participam ativamente do trabalho da equipe e podem acompanhar a rapidez e eficiência do trabalho, deixar comentários e convidar especialistas externos para a equipe. O sistema também oferece aos clientes uma versão mobile para iOS e Android. Mais detalhes