Інтеграція UseResponse + Worksection

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

Система Worksection спеціалізується на управління проектами, надаючи клієнтам широкий набір інструментів для планування і організації проектів, управління комунікаціями в його рамках і отримання детальних звітів. Залежно від версії сервісу, мінімальна кількість активних проектів і користувачів становить 10, а максимальне не обмежена. У проект також можна запрошувати клієнтів і партнерів компанії, які беруть активну участь в роботі команди і можуть відслідковувати швидкість і ефективність роботи, залишати коментарі та запрошувати сторонніх фахівців в команду. Система пропонує клієнтам також і мобільну версію для iOS і Android. Детальніше