Интеграция CallFire по API

CallFire – это американский провайдер услуг облачной телефонии, расположенный в Санта-Монике, Калифорния. Он разрабатывает и предоставляет ряд онлайн-инструментов в сфере VoIP для компаний малого и среднего бизнеса (B2B), доступных по модели SaaS (программное обеспечение как услуга). При помощи облачных решений CallFire предприниматели могут обрабатывать входящие и исходящие звонки, вести подробную статистику и аналитику по ним, а также автоматизировать обзвон клиентов. Одной из ключевых функций CallFire является встроенная клиентская база, которая позволяет хранить и управлять данными и историей взаимодействия с клиентами в едином интерфейсе, создавать заметки, экспортировать ее в Excel и синхронизировать со сторонними CRM. Еще одним важным инструментом выступает автодозвон, позволяющий проводить телефонные опросы, отправлять голосовые напоминания (о встречах, оплате и т.д.), а еще принимать входящие звонки в качестве автосекретаря. Среди дополнительных возможностей CallFire стоит отметить маршрутизацию, запись и воспроизведение звонков, передачу голосовых сообщений, а также расширение стандартных возможностей путем внедрения кастомных скриптов. Помимо этого, функционал платформы помогает превращать текст в голосовое сообщение. CallFire дает бизнесу возможность обзавестись виртуальными местными номерами, что поможет сэкономить на междугородних и международных звонках. Также сервис поддерживает голосовые онлайн-трансляции для проведения рекламных кампаний, отправки уведомлений и других массовых рассылок. Доступен API для разработчиков и 5 тарифных планов с разной ценой и набором услуг.