- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Freshdesk в Slack
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Freshdesk в Slack
Интеграция Freshdesk + Slack
Создайте интеграцию Freshdesk и Slack самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
Freshdesk (292 готовых коннектора)
Slack (292 готовых коннектора)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ
пробный доступ
Возможности автоматизации
Freshdesk и Slack
Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в Slack.
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в Slack.
Источник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
- Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
- Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
Приемник данных: Slack, доступные действия:
- Отправить СООБЩЕНИЕ (в канал)
- Отправить СООБЩЕНИЕ (пользователю)
Популярные вопросы про интеграцию Freshdesk и Slack
Как происходит интеграция Freshdesk и Slack?
Сколько времени нужно на интеграцию?
В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.
Сколько стоит интеграция Freshdesk с Slack?
За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
На данный момент у нас готово 372+ интеграций помимо Freshdesk и Slack
Информация о Freshdesk
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Информация о Slack
Платформа обмена сообщениями Slack является одним из самых популярных средств организации коммуникационных процессов в бизнес среде. Она насчитывает уже более 10 миллионов пользователей по всему миру. Создание рабочего канала в Slack позволяет собрать все инструменты и файлы для проекта в одном месте, где также происходит удобный обмен сообщениями и собрана вся рабочая коммуникация с возможностью последующего поиска в архиве. Платформа доступна также и на мобильных устройствах, что позволяет использовать ее в любой обстановке. Подробнее
Новые статьи в блоге
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице
с Вашим сервисом на этой странице