Интеграция Freshdesk + Todoist

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее

Todoist - сервис по управлению списком задач, доступный в виде веб-, десктоп- или мобильного приложения. С его помощью пользователь может гибко регулировать параметры задач, включая установку и изменение сроков, выставление повторных дат, смену приоритетов, создание промежуточных этапов и т.д. Todoist обеспечивает автоматическую синхронизацию между устройствами, но также может работать и полностью в оффлайн-режиме. Имеет возможность для интеграции с многочисленными сервисами, включая Dropbox, Google Диск, Google Now, DashClock и ряд других таск-менеджеров. Подробнее