Интеграция Телфин + E-chat

«Телфин» представляет собой сервис IP-телефонии. Эта российская компания появилась на рынке в 2003 году. Используя виртуальную АТС «Телфин.Офис», пользователь может настроить единую сеть коммуникаций компании, добавляя при этом опции мониторинга звонков, контроля пропущенных вызовов, интеграции с другими сервисами и системами, в том числе и через API, и другие функции. К виртуальной АТС могут быть подключены как мобильные и городские номера, так и номера других регионов, номера в формате 8-800 и т.д. Подробнее

E-chat - это сервис для интеграции Viber-аккаунтов с различными CRM-системами: Bitrix24, amoCRM или любых других. Он обеспечивает быструю синхронизацию базы контактов и других данных из Viber, позволяет получать и прослушивать голосовые сообщения, отправлять и получать документы, изображения, видео и иные файлы непосредственно через интерфейс CRM-платформы. После интеграции вся база Viber-контактов и история взаимодействия с ними (переписка, сделки) хранятся непосредственно в CRM, что помогает лучше защитить ценные данные. Также благодаря интеграции через E-chat пользователям доступен единый корпоративный номер, функция создания автоворонок и массовые рассылки. Подробнее