Einbindung YouScan + Jira Service Management

YouScan-Lösungen wurden entwickelt, um sowohl Text- als auch visuelle Nachrichten zu überwachen, die eine Marke oder ein Unternehmen in sozialen Medien erwähnen. Der Dienst ist seit 2009 in Betrieb und ist eine beliebte Lösung, die von großen Marken verwendet wird, um Probleme und potenzielle Chancen bei der Kommunikation mit Verbrauchern zu identifizieren. YouScan generiert Echtzeitberichte, um Kunden dabei zu helfen, sich ein genaues Bild der Verbraucherwahrnehmung ihrer Marke zu machen und Möglichkeiten zur Verbesserung des Rufs aufzuzeigen. Mehr

Heute ist Jira Service Management eines der beliebtesten Systeme, um den reibungslosen Betrieb des Support-Services sicherzustellen. Es ist auch eines der beliebtesten Produkte des berühmten australischen Unternehmens Atlassian. Das System bietet viele Vorteile, wie z. B. verschiedene Einstellungen, Skalierbarkeit für eine Vielzahl von Anforderungen, das Vorhandensein einer Vielzahl praktischer und nützlicher Tools, die Möglichkeit, die Arbeit des Supportdienstes mit dem Entwicklungsteam zu koordinieren usw. Natürlich gibt es das auch die Möglichkeit der Integration mit anderen beliebten Lösungen von Atlassian. Mehr