MiniCRM API

MiniCRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes para tiendas de autopartes y estaciones de servicio. Inicialmente, el sistema se desarrolló para el uso personal del propietario de una tienda de autopartes y constaba literalmente de 4 a 5 archivos, pero luego se desarrolló y se convirtió en una herramienta completa para administrar las ventas y controlar los procesos comerciales clave de un automóvil. Tienda.

Hoy el sistema incluye 2 partes principales. El primero es el software de inventario y ventas. El sistema se puede integrar con cualquier WMS y CRM, por ejemplo, 1C, Bitrix24, etc. Para ello cuenta con una API abierta para desarrolladores.

La segunda parte de MiniCRM es un software para el control de las ventas, la relación con el cliente y la gestión de compras, es decir, la propia funcionalidad de CRM.

Una vez que se completa la venta en 1C o cualquier otro sistema, los datos sobre el cliente y la transacción se envían a CRM. Como resultado, se forma una base de datos de compradores y contrapartes con datos de ventas. Se pueden analizar según diferentes criterios: el cheque promedio, la cantidad de clientes que entraron y se fueron, el número total de compras por año, el género, la edad del cliente, las marcas y modelos de automóviles.

Esto le permite controlar el trabajo de un concesionario de automóviles y elaborar un retrato de los compradores objetivo para trabajar con esta información en el futuro y tomar decisiones de marketing y gestión.

Integración de la API de MiniCRM

El sistema está abierto para integraciones, su funcionalidad se mejora constantemente, si es necesario, puede conectar su trabajo con servicios de correo SMS o telefonía IP para llamar convenientemente a la base de clientes, enviarles SMS transaccionales sobre el estado de la reparación o entrega de repuestos, etc.

Para hacer esto, debe vincular el trabajo de MiniCRM con otros servicios y sistemas que su negocio planea o ya usa. Los desarrolladores ayudarán con esto, puede contratar a un programador independiente o en una empresa de TI de subcontratación. Pero estos son costos adicionales más un resultado desconocido, ya que dependerá completamente de las calificaciones del desarrollador.

Si no desea correr riesgos, puede utilizar la solución de integración garantizada: el conector en línea ApiX-Drive. Este servicio le permite conectar el trabajo de diferentes sistemas muy rápidamente, literalmente en 5 minutos sin conocimientos de programación, porque todas las integraciones ya se han completado, solo tiene que configurarlas para su sistema.