Integracja UseResponse + Smartsheet

UseResponse to platforma udostępniająca zestaw narzędzi do organizowania opinii klientów lub pracowników. W jej arsenale znajduje się kilka modułów do zbierania opinii: poprzez widget na stronie, aplikację mobilną, czy integrację z Jira, Slack, Salesforce i innymi platformami poprzez Restful API. UseResponse umożliwia stworzenie publicznego lub prywatnego forum dla opinii, oddzielnym narzędziem jest moduł wsparcia Help Desk z wielokanałową obsługą i automatyczną dystrybucją zgłoszeń. Dodatkowo interfejs usługi posiada bazę wiedzy z funkcją tworzenia dokumentacji online oraz czat wsparcia dostępny za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Więcej

Platforma Smartsheet Cloud zapewnia zestaw narzędzi do współpracy, optymalizacji i kontroli zadań. Użytkownikom oferowany jest katalog plików, folderów i czatów zespołowych, a głównym elementem serwisu są arkusze kalkulacyjne. Mogą być tworzone od podstaw lub na podstawie różnych szablonów (dla wprowadzania produktów, koordynacji sprzedaży, planowania projektów itp.). Smartsheet umożliwia również importowanie arkuszy kalkulacyjnych z innych formatów: Excel, Google, Microsoft Project, nawet w jego interfejsie znajdują się karty do zarządzania zadaniami i śledzenia ich postępów. Więcej