Integração mensageiro instantâneo

Integração mensageiro instantâneo

Mensageiros são programas ou aplicativos especiais que podem ser instalados em dispositivos móveis e PCs. Seu principal objetivo é a correspondência instantânea e a troca de fotos, arquivos de vídeo, mensagens de voz. Eles também podem ser usados para fazer chamadas de áudio ou vídeo.

A palavra "messenger" tem origem no inglês - "messenger", que significa "courier". As mensagens instantâneas ocorrem online. Eles são enviados para o chat imediatamente após o usuário clicar no botão "Enviar". O destinatário neste momento deve estar online, caso contrário, a mensagem aguardará até que o aplicativo seja iniciado e o usuário fique online.

Se o seu telefone utiliza Internet móvel, com tráfego limitado, é aconselhável dispensar as videochamadas, pois pode esgotar rapidamente o limite mensal pago.

Quais são as vantagens dos mensageiros?
Todos sabem que chamadas e SMS no celular são pagos, mas você não poderá recusar e mudar completamente para mensageiros instantâneos. O principal motivo é que os mensageiros precisam da Internet, e o WI-FI ou 4G grátis ainda não está em todos os lugares, também, para registrar uma conta, é necessário usar um número de telefone.

Mensageiros são muito úteis nos negócios. Com a ajuda deles, você pode negociar com fornecedores ou parceiros de negócios localizados em qualquer lugar do mundo, organizar conferências com seus funcionários via comunicação de áudio ou vídeo, organizar um bate-papo em grupo onde os colegas podem trocar documentos, discutir projetos, etc. trabalhos são semelhantes aos sistemas para o trabalho em equipe, apenas muito mais fácil e conveniente.

Os mensageiros são insubstituíveis no comércio online. Hoje, cada vez mais pessoas os utilizam, então você pode enviar mensagens transacionais ou notificações sobre novos produtos e promoções automaticamente por meio de chats rápidos. Para fazer isso, você precisa integrar o mensageiro com o CRM do site usando a API.

Funcionalidade de mensageiros
Enviando mensagens. Assim como o SMS das operadoras de celular.

A capacidade de diversificar mensagens. Você pode complementar o texto com emoticons, imagens, fotografias. Você pode enviar um documento, arquivo de áudio ou vídeo como um e-mail, apenas instantaneamente.

A capacidade de criar grupos. Os usuários poderão se comunicar em um só bate-papo sobre trabalho, tópico geral, etc.

Grave mensagens de voz. A maioria dos mensageiros instantâneos é capaz de gravar mensagens de voz, que são enviadas como um arquivo de áudio. Além disso, para aqueles que não gostam de digitar mensagens de texto por conta própria, a maioria dos mensageiros instantâneos tem a opção de digitação por voz.

Chamadas fora do mensageiro. Alguns mensageiros instantâneos permitem ligar para números móveis ou fixos, mas, via de regra, esta opção é paga.

Os desenvolvedores do Messenger estão constantemente trabalhando para melhorá-los e adicionar regularmente novas funções, APIs abertas para integrações. Alguns aplicativos possuem seu próprio servidor em nuvem ou a capacidade de realizar uma videoconferência ilimitada.

Outros têm a função de arquivamento de bate-papos disponível para que o usuário possa restaurar todos os bate-papos. Este recurso pode ser útil ao alterar o número do telefone.

Os mensageiros instantâneos mais populares do mundo
O WhatsApp é um aplicativo americano, existe tanto versão mobile quanto PC. Surgiu em 2009. O messenger é totalmente gratuito.

O Viber é o segundo serviço mais popular do mundo. O número de seus usuários é superior a 500 milhões. A partir deste messenger, você pode ligar para números fixos e móveis mediante o pagamento de uma taxa.

Skype - tem como objetivo principal a comunicação de vídeo, áudio e o encaminhamento de mensagens de voz. A principal desvantagem do aplicativo é que ele consome muitos recursos, portanto, é usado principalmente em um PC. Ele apareceu em 2003.

O Telegram é o mensageiro mais jovem, pelo número de opções disponibilizadas, é considerado o melhor. Ele apareceu em 2013, mas já foi baixado por mais de 600 milhões de usuários. O principal é a vantagem da segurança absoluta e do sigilo da correspondência.

Facebook Messenger - este serviço está integrado na rede social, surgiu em 2011. Para começar a usá-lo, você precisa se registrar no Facebook.

Os mensageiros, devido à sua facilidade de uso, estão ganhando cada vez mais popularidade, substituindo métodos de comunicação como e-mail, celular, SMS.