Integracja komunikatory internetowy

Integracja komunikatory internetowy

Komunikatory to specjalne programy lub aplikacje, które można zainstalować na urządzeniach mobilnych i komputerach PC. Ich głównym celem jest błyskawiczna korespondencja i wymiana zdjęć, plików wideo, wiadomości głosowych. Mogą być również używane do wykonywania połączeń audio lub wideo.

Słowo "posłaniec" ma pochodzenie angielskie - "posłaniec", co oznacza "kurier". Wiadomości błyskawiczne są dostępne online. Są one wysyłane do czatu natychmiast po kliknięciu przez użytkownika przycisku „Wyślij”. Odbiorca w tym momencie musi być online, w przeciwnym razie wiadomość będzie czekać na uruchomienie aplikacji i przejście użytkownika do sieci.

Jeśli Twój telefon korzysta z mobilnego Internetu, który jest ograniczony w ruchu, wskazane jest obejście się bez rozmów wideo, ponieważ możesz szybko wyczerpać płatny miesięczny limit.

Jakie są zalety komunikatorów?
Wszyscy wiedzą, że połączenia i SMS-y na komórce są płatne, ale nie będziesz mógł ich odmówić i całkowicie przełączyć się na komunikatory internetowe. Głównym powodem jest to, że komunikatorom potrzebny jest Internet, a darmowe WI-FI czy 4G nie są jeszcze wszędzie, a do zarejestrowania konta potrzebny jest numer telefonu.

Posłańcy są bardzo pomocni w biznesie. Z ich pomocą możesz negocjować z dostawcami lub partnerami biznesowymi zlokalizowanymi w dowolnym miejscu na świecie, organizować konferencje z pracownikami za pośrednictwem komunikacji audio lub wideo, organizować czat grupowy, na którym koledzy mogą wymieniać się dokumentami, omawiać projekty itp. praca są podobne do systemów do pracy zespołowej, tylko o wiele łatwiej i wygodniej.

Komunikatory są niezastąpione w handlu internetowym. Dziś korzysta z nich coraz więcej osób, dzięki czemu możesz automatycznie wysyłać wiadomości transakcyjne czy powiadomienia o nowościach i promocjach poprzez szybkie czaty. Aby to zrobić, musisz zintegrować komunikatory z CRM strony za pomocą API.

Funkcjonalność komunikatorów
Wysyłanie wiadomości. Podobnie jak SMS-y od operatorów komórkowych.

Możliwość dywersyfikacji przekazów. Możesz uzupełnić tekst emotikonami, obrazkami, zdjęciami. Możesz wysłać dokument, plik audio lub wideo jako e-mail, tylko natychmiast.

Możliwość tworzenia grup. Użytkownicy będą mogli komunikować się na jednym czacie na temat pracy, ogólnego tematu itp.

Nagrywaj wiadomości głosowe. Większość komunikatorów internetowych jest w stanie nagrywać wiadomości głosowe, które są następnie przesyłane jako plik audio. Ponadto dla tych, którzy nie lubią samodzielnie pisać wiadomości tekstowych, większość komunikatorów internetowych ma opcję pisania głosowego.

Połączenia poza komunikatorem. Niektóre komunikatory umożliwiają dzwonienie na numery komórkowe lub stacjonarne, ale z reguły ta opcja jest płatna.

Deweloperzy Messengera nieustannie pracują nad ich ulepszaniem i regularnie dodają nowe funkcje, otwarte API dla integracji. Niektóre aplikacje chwalą się posiadaniem własnego serwera w chmurze lub możliwością prowadzenia nieograniczonej wideokonferencji.

Inni mają dostępną funkcję archiwizacji czatów, dzięki czemu użytkownik może przywrócić wszystkie czaty. Ta funkcja może się przydać podczas zmiany numeru telefonu.

Najpopularniejsze komunikatory internetowe na świecie
WhatsApp to amerykańska aplikacja, dostępna jest zarówno w wersji mobilnej, jak i na PC. Pojawił się w 2009 roku. Posłaniec jest całkowicie darmowy.

Viber to druga najpopularniejsza usługa na świecie. Liczba jego użytkowników to ponad 500 mln. Z tego komunikatora można dzwonić na numery komórkowe i stacjonarne za opłatą.

Skype - jego głównym przeznaczeniem jest komunikacja wideo, audio oraz przekazywanie wiadomości głosowych. Główną wadą aplikacji jest to, że intensywnie wykorzystuje zasoby, dlatego jest używana głównie na komputerze PC. Pojawił się w 2003 roku.

Telegram to najmłodszy komunikator, ze względu na ilość dostępnych opcji uważany jest za najlepszy. Pojawił się w 2013 roku, ale został już pobrany przez ponad 600 milionów użytkowników. Najważniejszą zaletą jest absolutne bezpieczeństwo i poufność korespondencji.

Facebook Messenger - ta usługa jest zintegrowana z siecią społecznościową, pojawiła się w 2011 roku. Aby zacząć z niego korzystać, musisz zarejestrować się na Facebooku.

Komunikatory, ze względu na łatwość obsługi, z każdym dniem zyskują coraz większą popularność, wypierając tym samym takie metody komunikacji jak e-mail, komunikacja komórkowa, SMS.