Integração UseResponse + Agile CRM

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

A plataforma Agile CRM oferece uma ampla gama de ferramentas para automação de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Com sua ajuda, você pode gerenciar contatos, projetos e negócios, agendar reuniões e coordenar telefonia (chamadas, scripts, correio de voz). O Agile CRM também ajuda a automatizar o marketing, incluindo e-mail e marketing móvel, bem como a criação de LP e integração de mídia social. O sistema de atendimento ao cliente integrado na plataforma conta com sistema de helpdesk, módulo para organização do feedback, criação de base de conhecimento, sistema de tickets e diversos outros métodos. O CRM se integra facilmente com Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio e outros serviços. Mais detalhes