Интеграция UniTalk + Jira Service Management

Сервис UniTalk (ранее Nextel) специализируется на IP-телефонии и предлагает клиентам широкий набор инструментов в этой сфере. Пользователи получаю ряд инструментов, которые помогут настроить систему коммуникаций бизнес-проекта. Среди возможностей телефонии от UniTalk настройка бесплатной связи внутри компании, с распределением звонков между подразделениями и сотрудниками, а также переадресацией на мобильные номера. Кроме того UniTalk предлагает клиентам виджет обратного звонка, сервис коллтрекинга, а также настройку всплывающих окон для сайта. Подробнее

На сегодняшний день Jira Service Management относится к числу наиболее востребованных систем для обеспечения слаженной работы службы поддержки. Также это один из самых популярных продуктов известной австралийской компании Atlassian. Система обладает множеством достоинств, вроде различных настроек, масштабируемости под самые разные запросы, наличия самых разных удобных и полезных инструментов, способности координации работы службы поддержки с командой разработчиков и др. Естественно, что присутствует также и возможность интеграции с другими популярными решениями от Atlassian. Подробнее