- Najpierw zarejestruj się w ApiX-Drive
- Wybierz, jakie dane przenieść z UseResponse do Freshdesk
- Włącz aktualizację
- Teraz dane będą automatycznie przesyłane z UseResponse do Freshdesk
Integracja UseResponse + Freshdesk
Utwórz integrację UseResponse i Freshdesk samodzielnie, bez informatyków
Pozostałe gotowe integracje
Dostęp testowy
Możliwości automatyzacji
UseResponse i Freshdesk
W określonych odstępach czasu przesyłaj dane z UseResponse do Freshdesk.
- uzyskać informacje
- Dodaj ODPOWIEDŹ do biletu
- zaktualizuj bilet
- Stworzyć kontakt
- Utwórz BILET
FAQ na temat integracji UseResponse i Freshdesk
Jak odbywa się integracja UseResponse i Freshdesk?
Ile czasu potrzebuje integracja?
Ile kosztuje integracja UseResponse z Freshdesk?
Ile gotowych integracji jest dostępnych w Apix-Drive?
UseResponse to platforma udostępniająca zestaw narzędzi do organizowania opinii klientów lub pracowników. W jej arsenale znajduje się kilka modułów do zbierania opinii: poprzez widget na stronie, aplikację mobilną, czy integrację z Jira, Slack, Salesforce i innymi platformami poprzez Restful API. UseResponse umożliwia stworzenie publicznego lub prywatnego forum dla opinii, oddzielnym narzędziem jest moduł wsparcia Help Desk z wielokanałową obsługą i automatyczną dystrybucją zgłoszeń. Dodatkowo interfejs usługi posiada bazę wiedzy z funkcją tworzenia dokumentacji online oraz czat wsparcia dostępny za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Więcej
Platforma Freshdesk to usługa helpdesk, która umożliwia łączenie w swoim interfejsie wielu kanałów interakcji z klientem: czatu internetowego, telefonu, poczty e-mail i portali społecznościowych. Tutaj możesz zapisywać i klasyfikować żądania klientów, przypisywać im różne statusy i automatycznie dystrybuować je wśród operatorów. Osobno przedstawiono zarządzanie SLA, fora, bazę wiedzy, kontrolę poziomów dostępu do aplikacji, tworzenie ich hierarchii oraz możliwość pracy zespołowej nad nimi. Klienci mogą korzystać z portalu samoobsługowego, nie zabrakło również elementów grywalizacji dla personelu. Więcej
którego nie mamy?
z Twoją usługą na tej stronie