planejado

Integração osTicket por API

Depois de fazermos a integração, você poderá conectar osTicket com um de 294 sistemas disponíveis em 5 minutos, sem programadores.
osTicket integração
+294
sistemas disponíveis

Você quer que façamos a integração com osTicket?

Vote por esta integração e você aumentará a velocidade de implementação.
Indique em quais funcionalidades você está interessado. Isso tornará a integração mais útil para você.
Sem restrições
Pegue um 14 dias
acesso de teste

Como integrar osTicket e outros sistemas
através de ApiX Drive

Após a integração, você não precisará envolver programadores.
para integrar {sistema} com outros sistemas.
Selecione os sistemas online a serem "conectados"
Indique quais ações ocorrerão entre os sistemas
Ativar a atualização automática
Toda a configuração não levará mais de 5 minutos

Possibilidades de automatização osTicket
com outros sistemas

Após fazermos a integração, você precisará configurar uma vez as regras pelas quais os sistemas funcionarão.
Com o intervalo especificado será realizada a troca de dados osTicket com outros sistemas.
Integração de osTicket com outros sistemas
osTicket, ações disponíveis depois de inicializar o sistema:
  • As informações serão conhecidas depois de inicializar o sistema

Perguntas populares sobre a integração com osTicket

Como acontece a integração de osTicket?

  • Depois de fazermos a integração com osTicket, para começar o trabalho será preciso registar-se no ApiX-Drive
  • Em seguida, selecione na interface da web com qual serviço você precisa integrar osTicket (atualmente estão disponíveis 294 conectores prontos para usar)
  • Escolha quais dados transferir de um sistema para outro
  • Ative a atualização automática
  • Agora os dados serão transferidos automaticamente de um sistema para outro

Quanto tempo leva para integrar?

Dependendo do sistema com o qual você vai integrar, o tempo de configuração pode variar e estar entre 5 e 30 minutos. Em média, a configuração leva de 10 a 15 minutos.

Quanto custa a integração de osTicket com outros sistemas?

Não é preciso pagar nada pela integração em si, e todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as tarifas. Você paga apenas pela quantidade de dados que é realmente transferida de um de seus sistemas para outro por meio do nosso serviço. Se você tem uma pequena quantidade de dados por mês, pode usar com segurança um plano de tarifa gratuita ou mudar para um de pago, se necessário. Mais detalhes sobre tarifas.

Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis para osTicket?

Depois de fazermos a integração com osTicket, as integrações com outros sistemas estarão disponíveis. No momento, as integrações prontas para usar: 294.
Informações sobre osTicket

OSticket é um serviço de helpdesk de código aberto projetado para automatizar o trabalho do balcão de atendimento ao cliente. Permite estruturar cuidadosamente as informações recebidas do cliente ao emitir um ticket, configurar campos, formulários e listas, adicionar instruções, etc. organizar a lista de tickets, adicionar colunas adicionais e marcar tickets com cores diferentes. Outra característica importante do OSticket é a opção de filtrar os tickets recebidos, o que permite distribuí-los rapidamente em diferentes grupos e categorias. Isso ajuda a automatizar o processo de criação e processamento de solicitações, configurando ações como rejeição, delegação a departamento/funcionário, secretária eletrônica, etc. critérios de filtragem, configurando-os para várias finalidades. Usando a interface OSticket, é possível criar tópicos de ajuda para os usuários, o que facilita e agiliza muito o processo de resolução de seus problemas. O serviço também fornece um mecanismo para congelar tickets para evitar respostas duplicadas de diferentes operadores. Além disso, há uma função para transferir tíquetes entre departamentos, bem como delegá-los a funcionários ou equipes. O Helpdesk da OSticket permite que você processe diferentes canais para receber aplicativos: através do site, e-mails ou telefonemas. Os operadores podem usar respostas prontas e estruturas de modelo, e é possível criar uma hierarquia de tickets com níveis de acesso apropriados. A plataforma tem uma versão gratuita implantada no servidor da empresa e uma versão paga na nuvem.

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