przewidywany

Integracja osTicket przez API

Po zakończeniu integracji możesz połączyć osTicket z jednym z 294 gotowych systemów w 5 minut bez informatyków.
osTicket integracja
+294
gotowych systemów

Chcesz, abyśmy stworzyli integrację z osTicket?

Zagłosuj na tę integrację, a przyspieszysz jej wdrożenie.
Wskaż, jaka funkcjonalność Cię interesuje. Dzięki temu integracja będzie dla Ciebie bardziej użyteczna.
Bez ograniczeń
Weź 14 dni
Dostęp testowy

Jak zintegrować osTicket i inne systemy
używając ApiX Drive

Po integracji nie trzeba już angażować programistów.
zintegrować osTicket z innymi systemami.
Wybierz systemy online do połączenia
Określ, jakie akcje będą miały miejsce pomiędzy systemami
Włącz automatyczną aktualizację
Konfiguracja zajmie nie więcej niż 5 minut

Możliwości automatyzacji osTicket
z innymi systemami

Po wykonaniu integracji, będziesz musiał skonfigurować zasady, według których systemy będą działać.
osTicket będzie wymieniał dane z innymi systemami w określonych odstępach czasu.
Integracja osTicket z innymi systemami
osTicket, dostępne aktywności po uruchomieniu systemu:
  • Informacja będzie wiadoma po uruchomieniu systemu

FAQ na temat integracji z osTicket

Jak się odbywa integracja osTicket?

  • Po integracji z osTicket, aby rozpocząć, musisz zarejestrować się w ApiX-Drive
  • Następnie wybierz w interfejsie webowym, z którym serwisem chcesz zintegrować osTicket (aktualnie dostępne 294 gotowe konektory)
  • Wybierz, które dane chcesz przenieść z jednego systemu do drugiego
  • Włącz aktualizację
  • Teraz dane będą automatycznie przesyłane z jednego systemu do drugiego

Ile czasu potrzebuje integracja?

W zależności od systemu, z którym będziesz integrować, czas konfiguracji może się różnić i wynosić od 5 do 30 minut. Konfiguracja zajmuje średnio 10-15 minut.

Ile kosztuje integracja osTicket z innymi systemami?

Za właśnie integrację nie musisz płacić nic, a cała funkcjonalność jest dostępna we wszystkich taryfach. Płacisz tylko za ilość danych, która faktycznie jest przekazywana z jednego z Twoich systemów do drugiego za pośrednictwem naszej usługi. Jeśli dysponujesz niewielką ilością danych miesięcznie, możesz bezpiecznie skorzystać z darmowej taryfy lub w razie potrzeby przełączyć się na płatną. Więcej informacji o taryfach.

Ile gotowych integracji są dostepne dla osTicket?

Po integracji z osTicket dostępne będą integracje z innymi systemami. W tej chwili gotowych integracji: 294.
Informacja dotycząca osTicket

OSticket to usługa helpdesk open source zaprojektowana w celu zautomatyzowania pracy działu obsługi klienta. Umożliwia staranne uporządkowanie informacji otrzymanych od klienta podczas wystawiania biletu, ustawiania pól, formularzy i list, dodawania instrukcji itp. Organizowanie listy biletów, dodawanie dodatkowych kolumn i oznaczanie biletów w różnych kolorach. Inną ważną cechą OSticket jest opcja filtrowania przychodzących biletów, co pozwala szybko rozdzielić je na różne grupy i kategorie. Pomaga to zautomatyzować proces tworzenia i przetwarzania żądań poprzez skonfigurowanie działań, takich jak odrzucenie, delegowanie do działu/pracownika, automatyczna sekretarka itp. Kryteria filtrowania, ustawiając je do różnych celów. Korzystając z interfejsu OSticket, możliwe jest tworzenie tematów pomocy dla użytkowników, które znacznie ułatwiają i przyspieszają proces rozwiązywania ich problemów. Usługa zapewnia również mechanizm zamrażania biletów, aby uniknąć zduplikowanych odpowiedzi od różnych operatorów. Ponadto istnieje funkcja przesyłania biletów między działami, a także delegowania ich pracownikom lub zespołom. Helpdesk OSticket umożliwia przetwarzanie różnych kanałów odbierania aplikacji: za pośrednictwem strony internetowej, e-maili lub połączeń telefonicznych. Operatorzy mogą korzystać z gotowych odpowiedzi i struktur szablonów, a także możliwe jest zbudowanie hierarchii zgłoszeń z odpowiednimi poziomami dostępu. Platforma ma darmową wersję wdrożoną na serwerze firmy oraz płatną wersję w chmurze.

Jesteś właścicielem lub deweloperem serwisu
którego nie mamy?
Dowiedz się, na jakich warunkach możemy wdrożyć integrację
z Twoją usługą na tej stronie