wkrótce

Entegrasyon osTicket API aracılığıyla

Once we have carried out the integration, you can link Entegrasyonu gerçekleştirdiğimizden sonra,bağlanabilirsiniz osTicket bunların birine 294 kullanılabilir sistemler 5 dakika içinde, programcılara başvurmadan.
osTicket entegrasyon
+294
kullanılabilir sistemler

ile entegrasyon oluşturmamızı ister misiniz osTicket?

Uygulamasını hızlandırmak için bu entegrasyona oy verin.
Hangi özelliklerle ilgileniyorsunuz? Bu, entegrasyonu sizin için daha kullanışlı hale getirecektir.
sınırsız
14 gün
ücretsiz deneme alın

osTicket ve diğer sistemler
ApiX Drive ile nasıl entegre edilir?

Entegrasyondan sonra artık geliştiricileri dahil etmenize gerek yok.
osTicket'i diğer sistemlerle entegre edin.
Bağlanacak çevrimiçi sistemleri seçin
Sistemler arasındaki eylemleri belirtin
Otomatik güncellemeyi aç
Kurulum 5 dakikadan fazla sürmez.


Diğer sistemlerleotomasyon imkanları osTicket

Entegrasyonu gerçekleştirdikten sonra, sistemlerin çalışacağı kuralları yapılandırmanız gerekecektir.
osTicket, belirtilen aralığa göre diğer sistemlerle veri alışverişi yapacaktır.
osTicket diğer sistemlerle entegrasyon
osTicket, sistem başlatıldıktan sonra yapılabilecek işlemler:
  • Bilgiler, sistem başlatıldıktan sonra kullanılabilecek

SSS. osTicket ile entegrasyon hakkında

osTicket entegrasyonu nasıl gerçekleştirilir?

  • osTicket ile entegrasyonu gerçekleştirdikten sonra, bağlayıcıyı kullanmaya başlamak için 'ı ApiX-Drive 'a kaydetmeniz gerekecek
  • Ardından, web arayüzünde osTicket ile entegre etmeniz gereken hizmeti seçin (şu anda 294 kullanılabilir bağlayıcılar)
  • Bir sistemden diğerine hangi verilerin aktarılacağını seçin
  • Otomatik güncellemeyi aç
  • Artık veriler otomatik olarak bir sistemden diğerine aktarılacaktır.

Entegrasyon ne kadar sürer?

Entegre etmek istediğiniz sisteme bağlı olarak kurulum süresi 5 ile 30 dakika arasında değişebilir. Ortalama olarak, 10-15 dakika sürer.

osTicket'i diğer sistemlerle entegre etmenin maliyeti nedir?

Tüm işlevler tüm tarife planlarında mevcut olduğundan entegrasyon için ödeme yapmanız gerekmez. Hizmetimiz aracılığıyla yalnızca bir sisteminizden diğerine aktarılan veri miktarı için ödeme yaparsınız. Ayda az miktarda veriye sahipseniz, ücretsiz bir plan kullanabilir ve gerekirse ücretli bir plana geçebilirsiniz. tarifeleri hakkında daha fazla bilgi.

osTicket için kaç entegrasyon var?

osTicket ile entegrasyonu gerçekleştirdikten sonra diğer sistemler ile entegrasyonlar sağlanacaktır. Şu anda 294 entegrasyon mevcut.
osTicket hakkında bilgi

osTicket, müşteri hizmetleri çalışmalarını otomatikleştirmek için tasarlanmış açık kaynaklı bir yardım masası hizmetidir. Bilet düzenlerken, alanlar, formlar ve listeler oluştururken, talimat eklerken vb. müşteriden alınan bilgileri dikkatli bir şekilde yapılandırmanıza olanak tanır. Aynı şekilde sistem, istek listesini esnek bir şekilde düzenlemenize, buraya ek sütunlar eklemenize ve biletleri farklı renklerle işaretlemenize olanak tanır. osTicket'in bir diğer önemli özelliği de gelen biletleri filtreleme seçeneğidir, bu sayede onları farklı gruplara ve kategorilere hızlı bir şekilde dağıtabilirsiniz. Reddetme, bir departmana/çalışana delegasyon, otomatik yanıtlayıcı vb. eylemler ayarlayarak talep oluşturma ve işleme sürecini otomatikleştirmeye yardımcı olur. Kullanıcılar, filtreleme kriterlerini belirli amaçlar için özelleştirerek esnek bir şekilde yönetebilir. osTicket arayüzünü kullanarak, kullanıcılar için sorunları çözme sürecini büyük ölçüde kolaylaştıran ve hızlandıran yardım konuları (yardım konuları) oluşturmak mümkündür. Hizmet ayrıca, farklı operatörlerden gelen yanıtların tekrarlanmasını önlemek için biletlerin dondurulması için bir mekanizma sağlar. Ek olarak, departmanlar arasında biletlerin aktarılması ve bunların çalışanlara veya ekiplere devredilmesi için bir işlev vardır. osTicket yardım masası, başvuruları almak için çeşitli kanalları işlemenize olanak tanır: web sitesi, e-postalar veya telefon görüşmeleri aracılığıyla. Operatörler hazır cevaplar ve şablon yapıları kullanabilir, uygun erişim seviyelerine sahip bir bilet hiyerarşisi oluşturmak mümkündür. Platform, şirketin sunucusunda dağıtılan ücretsiz bir sürüme ve ücretli bir bulut sürümüne sahiptir.

Sahip olmadığımız
hizmetin sahibi veya geliştiricisi misiniz?
Hizmetinizle
hangi koşullarda entegrasyon oluşturabileceğimizi öğrenin on this page