- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из UniTalk в Freshdesk
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из UniTalk в Freshdesk
Интеграция UniTalk + Freshdesk
Создайте интеграцию UniTalk и Freshdesk самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
пробный доступ
Возможности автоматизации
UniTalk и Freshdesk
С заданным интервалом передавайте данные из UniTalk в Freshdesk.
- Загрузить ДАННЫЕ
- Добавить ОТВЕТ на тикет
- Обновить ТИКЕТ
- Создать КОНТАКТ
- Создать ТИКЕТ
Популярные вопросы про интеграцию UniTalk и Freshdesk
Как происходит интеграция UniTalk и Freshdesk?
Сколько времени нужно на интеграцию?
Сколько стоит интеграция UniTalk с Freshdesk?
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
Сервис UniTalk (ранее Nextel) специализируется на IP-телефонии и предлагает клиентам широкий набор инструментов в этой сфере. Пользователи получаю ряд инструментов, которые помогут настроить систему коммуникаций бизнес-проекта. Среди возможностей телефонии от UniTalk настройка бесплатной связи внутри компании, с распределением звонков между подразделениями и сотрудниками, а также переадресацией на мобильные номера. Кроме того UniTalk предлагает клиентам виджет обратного звонка, сервис коллтрекинга, а также настройку всплывающих окон для сайта. Подробнее
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
которого у нас нет?
с Вашим сервисом на этой странице