Интеграция UseResponse + Burst SMS

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Провайдер SMS-рассылок Burst SMS предлагает ряд услуг, одной из которых является веб-интерфейс для обработки исходящих и входящих SMS-сообщений. Пользователи могут отслеживать и управлять кампаниями через встроенную панель, импортировать контакты из CSV или XLS файлов, пересылать сообщения и отправлять автоответы. Еще здесь доступны опции Email to SMS, Quick SMS для быстрого запуска кампаний, интеграция со сторонними сервисами через API и коннекторы. Burst SMS поддерживает автоматизацию и персонализацию SMS-рассылок и широкие возможности для ведения отчетности аналитики по кампаниям. Подробнее