Интеграция UseResponse + Pipedrive

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Pipedrive — это CRM-система, основным направлением которой является построение воронки продаж. По заявлению создателей проекта, его услугами на сегодня уже пользуются порядка 90 000 компаний по всему миру. Pipedrive представляет собой эффективный инструмент управления продажами любого проекта, основанный на визуализации всех этапов воронки продаж. Платформа предлагает такие инструменты, как веб-формы, настраиваемый виртуальный собеседник, функции управления коммуникациями, рекомендации от встроенного ассистента по продажам, инструменты для ведения базы клиентов и т.д. Сервисом можно также воспользоваться и с помощью мобильных приложений для iOS и Android. Подробнее