Интеграция UseResponse + Zoom

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Zoom - это сервис для проведения удаленных конференций, в том числе с использованием видео-решений, чатов, системы телефонии и т.д. Платформа была представлена на рынке в 2013 году. Сервис может быть использован в отраслях, где есть необходимость в постоянной связи с клиентами или проведении частых совещаний между сотрудниками, также одним из основных направлений его использования стало проведение онлайн вебинаров. Пользователи имеют выбор из нескольких тарифных планов, в том числе доступен и бесплатный тариф, который позволяет подключать до 100 участников и накладывает ограничение в 40 минут на групповые конференции. Подробнее