Настройка Chatwoot

Интеграция позволяет загружать новые сообщения и другие события из Chatwoot. Например, вы можете передавать новые сообщения в GoogleSheets или CRM или дублировать их в группу с менеджерами в Телеграм. Интеграция позволит вам максимально эффективно автоматизировать процесс обработки данных с помощью разных сервисов, которые вы используете.

Давайте пройдем весь этап настройки Chatwoot вместе!

Навигация:
1. Какие данные можно получать из Chatwoot?
2. Как подключить аккаунт Chatwoot к ApiX-Drive?
3. Ссылка для Приема данных.
4. Пример данных по сообщению из канала.

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь"

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Chatwoot.

Далее, необходимо указать действие, "Загрузить ДАННЫЕ".

Следующий шаг - выбор аккаунта Chatwoot, из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Укажите название вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы и сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.  

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.  

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в ваш личный кабинет Chatwoot.

В личном кабинете Chatwoot перейдите в Settings - Integrations и напротив Webhooks нажмите Configure.

Нажмите Add Webhook для создания нового Вебхук

В поле Webhook URL вставьте ранее скопированную ссылку из ApiX-Drive и выберите события при которых данные будут отправлены на Вебхук. Нажмите Create webhook для создания.
Подключение передачи по Webhook завершено.

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно обязательно совершить событие, например, написать в чат. 

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите "Загрузить тестовые данные из Chatwoot" или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные по одному из сообщений.

Если тестовые данные не появились автоматически, кликните "Загрузить тестовые данные из Chatwoot" или попробуйте сгенерировать действия в вашем Chatwoot при помощи тестирования.

Есть вас все устраивает кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно обязательно совершить событие, например, написать в чат. 

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите "Загрузить тестовые данные из Chatwoot" или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!