29.02.2024
376

Настройка Instagram

Настройка Instagram

Интеграция позволит вам получать данные из Instagram по новым сообщениям, постам и комментариям, передавая их в другие системы. Например, вы можете передавать данные по новым комментариям в CRM или Google Sheets или отправлять их в виде уведомлений в группу Telegram. Так вы сможете автоматизировать процесс взаимодействия Instagram в связке с сервисами, которые используете и хранить всю информацию в одном, удобном для вас месте.

Давайте пройдем весь этап настройки Instagram вместе!

Навигация:

1. Какие данные можно получать из Instagram?
2. Как подключить аккаунт Instagram к ApiX-Drive для получения комментариев?
3. Как подключить аккаунт Instagram к ApiX-Drive для получения постов?
4. Как настроить получение данных из Instagram в выбранном действии.
    Загрузить КОММЕНТАРИИ (новые)
    Загрузить ПОСТЫ (новые)
5. Пример данных по комментарию.
6. Пример данных по посту.

Ответы на часто задаваемые вопросы:
1. В списке для получения комментариев нет нужной страницы или аккаунта Instagram
2. Не выгружаются посты из аккаунта Instagram.

Для того чтобы начать настройку новой связи, кликните "Создать связь"

Настройка Instagram | Создание связи

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Instagram.

Настройка Instagram | Выбор системы источника данных

Далее, необходимо указать действие, например "Загрузить КОММЕНТАРИИ (новые)":

Настройка Instagram | Выбор действия в источнике данных

- Загрузить ПОСТЫ (новые)   - из вашего аккаунта Instagram будут выгружаться все новые посты, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.
- Загрузить КОММЕНТАРИИ (новые) - из вашего аккаунта Instagram будут выгружаться все новые комментарии, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.
- Загрузить СООБЩЕНИЯ (новые) - из вашего аккаунта Instagram будут выгружаться все новые сообщения, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

Следующий шаг - выбор аккаунта Instagram, из которого будет происходить выгрузка комментариев.

Если нет подключенных аккаунтов к системе кликните "Подключить аккаунт".  

Настройка Instagram | Подключение аккаунта

Введите данные для авторизации и дайте свое разрешение ApiX-Drive на работу с этим аккаунтом.

Отметьте галочками доступ к нужным страницам и аккаунтам.

Рекомендуем вам выдать доступ сразу ко всем имеющимся страницам и аккаунтам, чтобы в будущем иметь возможность с ними работать и загружать комментарии.

Настройка Instagram | Авторизация аккаунта
Настройка Instagram | Авторизация аккаунта

Выберите нужные вам бизнес-аккаунты на которых у вас подключены Instagram аккаунты.

Настройка Instagram | Выбор бизнес-аккаунтов

Выберите нужные вам страницы.

Настройка Instagram | Выбор страниц

Выберите нужные вам аккаунты Instagram.

Настройка Instagram | Выбор аккаунтов Instagram

На следующем шаге вы видите какие доступы были предоставлены, нажмите Save для сохранения.

Настройка Instagram | Предоставленные доступы

Нажмите Got it для завершения подключения

Настройка Instagram | Завершение подключения

Когда подключенный аккаунт отобразился в списке "активные аккаунты" выберете его для дальнейшей работы.

Настройка Instagram | Выбор аккаунта

Обратите внимание! 
Для подключения аккаунта Instagram и работы с действием "Загрузить ПОСТЫ (новые)" используется другое приложение и другой тип авторизации в аккаунт Instagram.

После того как вы нажали Подключить аккаунт, введите данные для авторизации в ваш аккаунт Instagram и предоставьте свое разрешение ApiX-Drive на работу с этим аккаунтом.

Настройка Instagram | Авторизация в аккаунт
Настройка Instagram | Авторизация в аккаунт

Когда подключенный аккаунт отобразился в списке "активные аккаунты" выберете его для дальнейшей работы.

Настройка Instagram | Выбор аккаунта

Пример настройки и тестовые данные действия "Загрузить КОММЕНТАРИИ (новые)"

Теперь необходимо выбрать страницу и аккаунт Instagram, из которого будут выгружаться комментарии к постам. Далее, кликните "Изменить и продолжить".

Настройка Instagram | Настройки

Если необходимо, вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Настройка Instagram | Фильтр данных

Теперь вы можете увидеть тестовые данные по одному из комментариев, которые были написаны к посту.
Если тестовые данные не появились автоматически - кликните "Загрузить тестовые данные из Instagram".

Если вы хотите изменить настройки - кликните "Редактировать" и вы вернетесь на шаг назад.

Если вас все устраивает - кликните "Продолжить".           

Настройка Instagram | Тестовые данные

Обратите внимание! Если в выпадающем списке для получения комментариев нет необходимой страницы или после подключения кабинета у вас появился доступ к новым страницам, вам нужно будет подключить аккаунт Instagram заново.  

Для этого выполните следующие действия:

1. Проверьте наличие админ доступа к нужным страницам.
2. Зайдите в ваш аккаунт Facebook в раздел Настройки и Приватность - Настройки и перейдите к Бизнес интеграциям (Business Integrations).

Настройка Instagram | Нет нужной страницы

3. Удалите приложение ApiX-Drive.

Настройка Instagram | Нет нужной страницы
Настройка Instagram | Нет нужной страницы

4. Перейдите в режим Инкогнито в вашем браузере.
5. Перейдите в связь с Instagram на этап Доступ в Источнике данных и нажмите “Подключить аккаунт”.
6. Введите данные для авторизации и выберите нужные вам бизнес-аккаунты. Теперь вы можете выбрать необходимые страницы к которым вы получили доступ, на следующем шаге выберите нужные вам аккаунты Instagram.
7. Нажмите Save и Got it для завершения подключения.  

Пример настройки и тестовые данные действия "Загрузить ПОСТЫ (новые)"

Для данного шага настройки не предусмотрены, кликните "Изменить и продолжить".

Настройка Instagram | Настройки

Если необходимо, вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Настройка Instagram | Фильтр данных

Теперь вы можете увидеть тестовые данные по одному из постов.
Если тестовые данные не появились автоматически - кликните "Загрузить тестовые данные из Instagram".

Если вы хотите изменить настройки - кликните "Редактировать" и вы вернетесь на шаг назад.

Если вас все устраивает - кликните "Продолжить".       

Настройка Instagram | Тестовые данные
Настройка Instagram | Тестовые данные

Обратите внимание! Если у вас не выгружаются посты из вашего аккаунта Instagram, это может быть из-за того, что вы предоставили не все доступы при подключении аккаунта, и необходимо подключить аккаунт Instagram заново.

Для этого перейдите в связь в Источнике данных на этап Доступ и нажмите Подключить аккаунт. Авторизируйтесь в аккаунт Instagram,  убедитесь, что у вас стоят галочки на всех пунктах и дайте разрешение на работу с этим аккаунтом.

Настройка Instagram | Предоставление доступа

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных. 

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!        

Настройка Instagram | Переход к настройке приема данных